عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Optimum Growth إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع المنيا.
نبغى أشخاص لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف البرنامج
- الاستعداد للتكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمرونة في التعامل مع المواقف المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على إدارة البيانات والمعلومات بدقة لضمان تنظيم المعلومات المتعلقة بالعملاء.

المهام:

- المساعدة في تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالبرنامج لضيوف الرحمن
- إدارة الشكاوى والتعليقات الواردة من العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الأخلاقيات المهنية أثناء التعامل مع العملاء لضمان الاحترافية في جميع الأوقات.
- تقديم التدريب والدعم اللازم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف موظف خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر