عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Metro Ventures إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء ببلد المنيا.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في الشغل.
كذلك روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حوافز مغرية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتحقق من صحة المعلومات الخاصة بالعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية الأخرى
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرار التعامل معهم
- التفاعل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- مراقبة ردود فعل العملاء وإعداد تقارير دورية لتحليل مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للسعوديين بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر