عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف استقبال للعمل بشركة Valor Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في المنيا

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المنظمة
- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل منظم وفعال
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية لإدارة المعلومات والبيانات بشكل سريع

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل أي مشكلات قد يواجهونها بشكل فوري
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة بسرعة ودقة
- مراقبة بيانات العملاء وتحديثها في النظام بشكل دقيق
- تقديم تقارير دورية للمشرفين حول أداء قسم الاستقبال والموظفين
- الحفاظ على بيئة الاستقبال مرتبة ونظيفة لضمان راحة العملاء والزوار

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

فيزا موظف استقبال للعمل بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر