عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف دعم فني بمدينة المنيا لالمستقبل الذكي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التحليل الفني لتحديد المشكلات وإيجاد حلول مبتكرة لها في بيئة العمل
- مهارات التواصل الممتازة مع الأفراد والفرق المختلفة لضمان حلول سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم الدعم عن بُعد باستخدام أدوات مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إتقان التعامل مع أدوات البرمجيات والتطبيقات التي تدعم أنظمة العمل المختلفة
- الخبرة في تنسيق مهام الدعم مع الفرق الفنية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل مستمر

المهام:

- إدارة وتنظيم وقت العمل لضمان تقديم الدعم الفني بشكل فعال في الأوقات المناسبة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتوفير حلول فورية وفعالة
- تقديم التدريب المناسب للموظفين الجدد على استخدام البرامج والأدوات المختلفة بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي يواجهها المستخدمون بشكل يومي
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني وحلولها ومدى كفاءة الفريق

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

فرص عمل لموظف دعم فني لدى Jawaker بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة