عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم Impact Growth عن شغل وظائف جديدة في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة المنيا.

نرغب في إضافة مواهب متميزة يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة مع الحفاظ على الجودة
- مهارات في حل المشكلات بطريقة مبتكرة وفعّالة لضمان رضا العملاء
- مهارات في متابعة أداء العملاء بشكل دوري وتقديم تقارير شاملة عن سير العمل
- القدرة على تقديم الدعم بشكل مستمر لجميع العملاء في أي وقت
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والأنشطة اللازمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل مناسب
- التواصل مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم الفني المطلوب
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة وفعّالة
- التعامل مع الحالات الطارئة والضغوطات بشكل مهني وضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول اللازمة بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

القدرات المطلوبة

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة تجار بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر