عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNextWave Dynamics للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالمنيا
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام الخدمات والمنتجات بشكل صحيح
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على حل الشكاوى بطريقة هادئة ومهنية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز رضاهم وولائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة احترافية تعزز رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول استخدام الأنظمة أو الخدمات المتاحة لهم
- تحسين طرق التواصل مع العملاء لضمان أفضل تجربة لهم
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول أداء الخدمة وتحليل المشكلات المتكررة
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في نيوم بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة