عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Ascend Innovations عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للمساهمة في مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا خبرة في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إجادة مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام عمليات البيع أو التفاوض مع العملاء والموردين
- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد تواجه العملاء
- القدرة على استخدام التقنيات الحديثة في مجال الاتصالات بشكل فعّال لتحقيق نتائج ملموسة
- المرونة والقدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في مجال الاتصالات والتكنولوجيا

المهام:

- تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مخصصة تناسب احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة
- إجراء تقييمات دورية لأداء فرق العمل في قسم الاتصالات وتحقيق التحسين المستمر
- متابعة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- ضمان تقديم الدعم اللازم للعملاء من خلال الرد على المكالمات والاستفسارات بشكل سريع ودقيق
- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل مستمر لضمان دقة المعلومات وسهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

مطلوب وظائف اتصالات بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة