عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر شركة Atlas Solutions عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في قطاع التجارة بمدينة المنيا.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة.
نقدم تعويضات تنافسية للمبدعين وتشمل تأمين طبي.

إذا كنت مهتمًا الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وضمان تقديم خدمة تلبي توقعات العملاء في كل الأوقات.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات بشكل فعال
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال واسترجاع البيانات بشكل دقيق وسريع
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة استفسارات متعددة في وقت واحد بشكل منظم وفعّال

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة وضمان احترام القيم والمبادئ الأساسية في التعامل مع العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني ومساعدتهم في حل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

وظائف خدمة عملاء في أبو صوير بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة