عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنجاح الذهبي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنيا
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء بطريقة واضحة واحترافية
- القدرة على التعامل مع مواقف الغضب أو الشكاوى بحرفية وهدوء
- معرفة استخدام برامج الكمبيوتر وأدوات دعم العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لديهم
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة فعّالة وسريعة
- متابعة المبيعات والتأكد من وصول المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- تنظيم وتوثيق جميع المكالمات والردود على استفسارات العملاء في النظام
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة