عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنيا.
اعلنت شركة - التطور المستدام - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنيا.
وظائف المنيا - وظائف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تقديم تدريب للعملاء والموظفين حول الأنظمة والبرمجيات
- تطوير وإعداد تقارير فنية حول المشكلات التي تم حلها
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني وواجهات المستخدم بشكل فعال
- إصلاح الأعطال الفنية في الأجهزة والبرمجيات في الوقت المحدد
- قدرة على متابعة تقدم حل المشكلات ومتابعة مع العملاء بشكل دوري

المهام:

- متابعة الحالات الفنية المعقدة والعمل مع الفرق الأخرى لحلها
- تجهيز وتقديم حلول دعم فني دقيقة للعملاء بناءً على طبيعة المشكلة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- التعاون مع فرق أخرى في الشركات لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- تشخيص المشاكل الفنية وتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

مطلوب دعم فني للتوظيف بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة