عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة Pinnacle Ventures مطلوب والتعيين فوري وظائف تخصص دعم فني بمدينة المنيا.
وظائف المنيا و وظائف وظائف تخصص دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحليل الفني لتحديد المشاكل الجذرية وتقديم الحلول المناسبة بأسرع وقت ممكن
- القدرة على تقديم استشارات تقنية لمساعدة الفرق الأخرى في تحسين أنظمتهم التقنية
- مهارات التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل واضح ومهني
- القدرة على تقديم تقارير فنية مفصلة حول الحالات التي تم حلها وتوثيق الإجراءات المتبعة
- القدرة على التواصل مع الموردين والمطورين لضمان الحصول على الحلول التقنية المناسبة

المهام:

- توفير الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان تلبية احتياجات العملاء التقنية
- تقديم حلول مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم التقنية الخاصة
- تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والبرامج الجديدة لضمان فهمهم الجيد لها
- متابعة أداء الأنظمة بشكل دوري للكشف عن المشكلات المحتملة وحلها قبل حدوثها
- التعاون مع فرق التطوير لضمان تحسين الأنظمة التقنية وتطبيق التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

مطلوب وظائف في تخصص الدعم الفني بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة