عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالاتجاهات للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالمنيا
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل مع الزملاء بشكل جيد
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل السريعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم ومتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المستخدمة في طلبات الطعام والدفع إلكترونيًا

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء حول الأسعار والعروض الخاصة بالمطعم
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تقديم الطعام بشكل دقيق ووفقًا لتفضيلاتهم
- إدارة الحجز وتخصيص الطاولات للعملاء وفقًا للجدول الزمني
- استقبال العملاء بشكل مهذب وتقديم الإرشادات اللازمة حول قائمة الطعام والعروض الخاصة
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة والتأكد من أنهم راضون تمامًا

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

مطلوب موظف خدمة عملاء لمطاعم بالمنيا - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر