عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Phoenix Innovations عن توفر وظائف شاغرة في التسويق الرقمي لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في بلدية المنيا.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة ذوي الكفاءات في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم حلول فورية وسريعة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات بكل احترافية وهدوء
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لتسجيل وحفظ تفاصيل العملاء بشكل آمن
- إلمام كامل بسياسات وخدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء والعمل على تحسين الخدمات لتلبية توقعاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المعنية للحصول على المساعدة
- التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم حلول سريعة لضمان رضا العميل
- التواصل مع العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان الراحة
- تقديم الاستشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقاً لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة لخدمة العملاء بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر