عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الأجيال عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في خدمة عملاء في منطقة المنيا.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على الابتكار لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في تخصص العمل.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة وقت العمل وتحديد الأولويات بفعالية لضمان استجابة سريعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل سريع
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والمديرين والعمل كجزء من فريق
- الالتزام بأعلى معايير الخدمة والاحترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل استفساراتهم بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة حالة طلبات العملاء وتقديم تحديثات لحين الانتهاء من المعاملات
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة أو المنتجات الجديدة عند الحاجة
- العمل على حل الشكاوى التي يقدمها العملاء بطرق مرضية وفعالة
- ضمان إتمام كافة المعاملات في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المحددة

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة