عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة النهضة الرقمية عن وجود فرصة وظيفية مميزة في عمل الخدمات بمنطقة المنيا.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات عالية في الإدارة لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
مهارات التفكير النقدي, مهارات في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى التفاني والالتزام.
سيتم تقديم حوافز مالية للمبدعين منها برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في الانضمام إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعّال في بيئة سريعة الحركة
- القدرة على التعامل مع الطلبات الخاصة للعملاء مثل تعديل الحجوزات أو تقديم خدمة إضافية
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وفهم احتياجاتهم المختلفة
- مهارات تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشاكل في الحجز أو السفر
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز والإلغاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الرحلات والخدمات
- ضمان أن جميع الإجراءات تتم وفقًا للسياسات الداخلية والخارجية للمؤسسة.
- مساعدة العملاء في التقديم على خدمات إضافية أو التعديل على حجوزاتهم
- تنظيم الاستقبال والتوجيه للعملاء في المطار وضمان راحتهم
- تحديث بيانات الحجز والإلغاء للعملاء وضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.

مطلوب موظف في الخطوط السعودية بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة