عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة الرقمية إن عندها وظائف شاغرة.
نريد شخصيات مميزة لشغل وظيفة دعم فني في المنيا.
نتمنى نشوف عندهم خبرة العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- فهم الأنظمة التقنية المعقدة والقدرة على إصلاح الأعطال التقنية
- القدرة على تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات الجديدة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لتوضيح الحلول التقنية بأسلوب مبسط
- القدرة على تحليل المشاكل الفنية والتعامل معها بشكل سريع وفعال
- مهارات استخدام أجهزة الكمبيوتر بشكل متقدم لحل المشكلات التقنية بسرعة

المهام:

- تطوير وتحسين الإجراءات والعمليات داخل فريق الدعم الفني
- توثيق وتسجيل كافة تفاصيل طلبات الدعم الفني والإجراءات المتخذة لحل المشكلة
- التفاعل مع فرق الدعم الفني الأخرى لضمان تقديم الحلول الأمثل والأسرع
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والأدوات التكنولوجية الخاصة بالشركة بشكل فعال
- متابعة حلول المشاكل والتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

مطلوب دعم فني للتوظيف بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر