عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنيا - بشركة Innovate Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مشرف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتفاوض لحل المشكلات بشكل إيجابي
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على تحليل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بفاعلية وسرعة
- الالتزام بتطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم

المهام:

- إعداد وتنفيذ خطط التدريب لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وتحسين تجربتهم
- تحليل البيانات المتعلقة بأداء الخدمة وتقديم توصيات للتحسين
- تقديم الملاحظات البناءة لفريق العمل لتحسين الأداء العام وتحقيق النجاح
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاتصال مع العملاء لضمان تلبية توقعاتهم

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

فرصة عمل كمشرف خدمة عملاء في مؤسسة خدمات رائدة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة