عالوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Nexus Innovations إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي مسؤول خدمة عملاء بموقع المنيا.
نتمنى نشوف يتقنون التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة ومناسبة للعملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل فعال وسريع لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء خلال عملية الشراء أو بعده لضمان رضاهم
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة للمشاكل التقنية التي قد يواجهونها
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق أفضل تجربة للعملاء
- متابعة حالة الطلبات والطلبات المعلقة وتحديث العملاء بمستجدات الوضع
- العمل على تحسين وتطوير أساليب التواصل مع العملاء بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

فيزا مسؤول خدمة عملاء للتوظيف بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة