عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصالات للعمل بشركة الوعد بالشروط :

- يفضل التواجد في المنيا

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أجهزة الاتصالات والتكنولوجيا الحديثة في مجال الاتصالات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتكيف مع المتطلبات المختلفة للعملاء
- معرفة شاملة بأساسيات عمل الشبكات وتقنيات الاتصالات المستخدمة في الشركات
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء في أوقات الضغط

المهام:

- التنسيق مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء في كافة الأوقات
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحليل المشاكل لتحسين الجودة بشكل مستمر
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام الأجهزة والخدمات المقدمة من قبل الشركة
- متابعة فواتير العملاء وحل أي مشاكل تتعلق بالتحصيل بشكل سريع وفعّال

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة