عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Breakthrough Dynamics عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحن نبحث عن أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المعرفة بأسس إدارة استقبال العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة لهم
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد الحجوزات وتسهيل دخول وخروج الضيوف
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة والبرامج الجديدة المستخدمة في العمل
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تجربة عملاء سلسة ومريحة
- المعرفة بالأنظمة الإلكترونية المستخدمة في إدارة الاستقبال لتسهيل العمليات

المهام:

- إعداد التقارير المتعلقة بأداء الاستقبال والإبلاغ عنها للإدارة بشكل دوري
- التواصل مع فرق الضيافة لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- معالجة الطلبات الخاصة بالضيوف والتأكد من تلبيتها بشكل فوري
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل لضمان فعالية الخدمة المقدمة
- توفير بيئة عمل إيجابية وتعزيز روح الفريق بين الزملاء لضمان خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

وظائف موظف استقبال في فندق بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة