عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة Vanguard Enterprises عن موظف خدمات العملاء براتب جيد بالمنيا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بكفاءة في بيئة العمل متعددة الأنشطة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف المنشأة وتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والحفاظ على علاقات مهنية طويلة الأمد
- مهارات التعامل مع أنظمة الحاسوب والتقنيات الحديثة لتقديم الخدمة بشكل أسرع

المهام:

- تقديم مشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوجيههم إلى الخيارات الأنسب
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء فريق خدمة العملاء وجودة الخدمة المقدمة
- الإشراف على عمليات تسليم المنتجات والتأكد من دقة الطلبات المرسلة للعملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم بعد تلقي الخدمة وتقديم حلول لأي ملاحظات
- معالجة الطلبات والعمل على تجهيزها وتسليمها للعميل في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في مول تجاري بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة