عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Bright Peak Inc , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التفاعل مع الزملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بشكل دائم
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة بيانات العملاء والمعلومات المتعلقة بهم
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والتفاعل معهم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة هادئة وحلها بكفاءة

المهام:

- التنسيق مع فرق أخرى لضمان حل المشاكل الفنية والتقنية للعملاء بسرعة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وفقاً للمتطلبات
- الرد على استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم الإجابات اللازمة بسرعة وبدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية ومهذبة
- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال توفير حلول سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر