عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبر الإبداع الرقمي عن توفر Job Vacancies في تخصصات العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للانضمام إلى فريق موظف خدمات بموقع المنيا.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بأنظمة إدارة الخدمات والقدرة على التعامل مع متطلبات العملاء بشكل فعال
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء وتقديم اقتراحات للتحسين
- مهارات التنظيم لإدارة مهام متعددة وضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم متطلباتهم وتقديم الدعم المناسب
- مهارات إدارة النزاعات لتسوية أي مشكلات قد تنشأ مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- متابعة الشكاوى والتعليقات من العملاء لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- إعداد التقارير اليومية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة العليا
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

فرصة عمل لموظف خدمات في شركة pae بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة