عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة المبدعين مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة المنيا.
وظائف المنيا و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئة العمل الديناميكية
- مهارات المبيعات لترويج الخدمات الفندقية وزيادة الإيرادات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا الزبائن بشكل مستمر
- الالتزام بمعايير الجودة والنظافة في تقديم الخدمات الفندقية

المهام:

- تنظيم الفعاليات والأنشطة الترفيهية لجذب الزبائن وتحسين تجربتهم
- متابعة حالة الغرف والمرافق والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الزبائن
- التعاون مع الفرق الأخرى في الفندق لضمان تقديم تجربة متكاملة للزبائن
- تقديم الدعم للزبائن خلال إقامتهم والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي
- إدارة الشكاوى والمشاكل التي قد تنشأ خلال فترة الإقامة وتحليلها لحلها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.

وظائف موظفين فنادق بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة