عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف في فنادق للانضمام لفريق العمل بمدينة المنيا
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- معرفة شاملة بعمليات إدارة الفنادق والخدمات المقدمة للعملاء بشكل احترافي
- معرفة بالقوانين واللوائح الخاصة بقطاع الضيافة لتجنب المشاكل القانونية
- القدرة على حل المشكلات بطريقة مبتكرة لضمان تحقيق نتائج إيجابية في التعامل مع الزبائن
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام نظم إدارة الفنادق بكفاءة لضمان تحسين الأداء

المهام:

- تحسين عمليات الخدمة من خلال اقتراح تغييرات لتلبية احتياجات الزبائن
- توفير معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق للزوار
- استقبال الزبائن والترحيب بهم عند الوصول إلى الفندق وتقديم الدعم المطلوب
- مراجعة وتحديث السجلات الخاصة بالنزلاء لضمان دقتها وسريتها
- تنسيق العمل مع الفرق المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة سلسة

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

وظائف موظفين فنادق عالمية بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة