عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهضة الدائمة عن وظائف جديدة
تطلب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
بمدينة المنيا

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تعكس صورة إيجابية عن الشركة
- القدرة على كتابة التقارير اليومية وتقديمها للإدارة بشكل دقيق
- الحفاظ على بيئة استقبال نظيفة وجذابة لضمان راحة العملاء والزوار
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة فعالة ومنظمة
- القدرة على التعرف على احتياجات العملاء وتقديم الخدمات أو التوجيهات المطلوبة بسرعة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع فريق خدمة العملاء لتلبية احتياجات العمل اليومية
- متابعة وحل الاستفسارات والشكاوى الواردة من العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والاتصالات لضمان سير العمل بسلاسة ودقة
- تنفيذ أي مهام إضافية تطلبها الإدارة لضمان سير العمليات بشكل فعال
- الترحيب بالعملاء والزوار وتقديم المعلومات أو الخدمات المطلوبة بطريقة ودية

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

القدرات المطلوبة

- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

موظف استقبال للعمل في قسم الاستقبال وخدمة العملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة