عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Vortex Ventures عن توفر وظائف شاغرة ضمن المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية المنيا.

نبحث عن موهوبين يمتازون ب في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, يرجى تقديم معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية
- مهارات الصبر والتحمل في التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب والبرامج المتعلقة بإدارة خدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم الوقت بشكل جيد

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء ورفع التقارير المتعلقة بحالات الخدمة
- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع جميع العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال احتاجوا للمساعدة المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة سير العمل مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة