عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : المنيا.
اعلنت شركة - Aspire Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : المنيا.
وظائف المنيا - وظائف موظف خدمات

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- مهارات البيع والإقناع لعرض المنتجات أو الخدمات بشكل جذاب للعملاء
- مهارات التواصل الجيدة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً لضمان تسهيل عملية التواصل
- مهارات التفاوض لحل أي نزاعات أو مشكلات قد تطرأ مع العملاء
- المهارات التنظيمية لإدارة مواعيد العملاء والتأكد من متابعة الطلبات والردود في الوقت المحدد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم التام
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- استقبال العملاء في مكان العمل وتقديم المساعدة لهم في اختيار الخدمات أو المنتجات المناسبة
- إجراء المتابعات اللازمة مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارية العلاقة معهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في سلطنة عمان بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة