عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Synergy Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة الضغط مع الالتزام بالوقت والجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- معرفة جيدة بسياسات وخدمات الشركة لضمان تقديم الإجابات الدقيقة للعملاء
- مهارات في إدارة التواصل الرقمي عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختصة في الوقت المناسب

المهام:

- إدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة
- إدارة الاتصال بين العملاء والإدارات المختلفة داخل الشركة لضمان سير العمل بشكل سلس
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب لهم
- حل المشكلات اليومية للعملاء بالتعاون مع الأقسام المعنية لضمان رضاهم
- تقديم الاستشارات للعملاء حول منتجات الشركة وشرح المزايا والخيارات المتاحة لهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة