مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عن بعد |
اسم المعلن | شركة الذروة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13750 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الذروة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء عن بعدالتوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتنظيم الطلبات- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف المحددة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم حلول دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام تقنيات البرمجيات المتقدمة لإدارة المكالمات والتفاعل مع العملاء
المهام:
- تقديم تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتقديم المقترحات للتحسين- معالجة الطلبات والمشاكل التي قد يواجهها العملاء وضمان حلها في أسرع وقت
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعميل عبر القنوات المختلفة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلقيهم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- التأكد من وجود مستندات دقيقة تتعلق بالطلبات والمشاكل التي تمت معالجتها
الانشطة الوظيفية
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
القدرات المطلوبة
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالمنيا - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وزارة العمل بدء الخدمه للمواطني
- مطلوب موظفين للعمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وزارة الموارد البشرية العمل عن بعد
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة confidential اليوم
- مطلوب موظفين للعمل عن بعد (وظيفة عن بعد) - وظائف وظيفة عن بعد بيشة
- مطلوب موظف خدمات عملاء (موظف خدمات عملاء) - فيزا وظائف بنده أحد المسارحة