عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Aspire Industries عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع المنيا.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وتقديم حلول فعالة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المناسبة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة

المهام:

- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات الجديدة أو العروض الخاصة بالشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعميل
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر