عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بCore Solutions للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالمنيا
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وودية
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق الشكاوى والتواصل مع العملاء
- القدرة على الاستماع بعناية لمشكلات العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بحكمة وصبر
- القدرة على تحليل المشاكل وإيجاد الحلول المناسبة بشكل سريع

المهام:

- تسجيل استفسارات العملاء وطلبات الدعم في أنظمة الإدارة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تحقيقها في الوقت المحدد
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- إجراء استطلاعات رأي العملاء لجمع الملاحظات وتحسين الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء وتحسين مهاراتهم

الانشطة الوظيفية

- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

توظيف موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة