عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة المنيا - بشركة Blaze Technologies براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظفة خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق
- مهارات في التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول لخدمة العملاء
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الإجابة الصحيحة
- معرفة باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء CRM مثل Salesforce وZoho
- القدرة على متابعة حالة العملاء وضمان تقديم الخدمة بشكل مستمر وفعال

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل يومي وتقديم الإجابات الدقيقة على استفساراتهم واحتياجاتهم
- متابعة حالة العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل متكامل
- التأكد من رضا العملاء ومتابعة تقييماتهم لضمان تحسن مستمر في الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في عملية التسوق والشراء من خلال تقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.

مطلوب موظفة خدمة العملاء للعمل بالرياض بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة