عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة التميز عن توفير مقترح عمل مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تدور عن تحديات جديدة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في المنيا.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز في العمل ونعمل لجذب الموظفين الذين يمتازون القدرات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذه الدور إذا كنت عندك الخبرة والقدرة على في العمل الجماعي إذا كان عندك رغبة كثيرة في التطور والتطور العملي لذلك نود أن نتلقى عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المحددة
- التعاون في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تفاعل عالية وقدرة في العمل أسفل الضغط.
- معرفة قديمة في الاختصاص العمل.

عندما كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في المنيا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- قدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بإدارة بيانات العملاء وتقديم الدعم الفني عند الحاجة
- مهارات استماع جيدة لفهم احتياجات العملاء بدقة والعمل على تلبيتها
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن سير العمل وتحليل احتياجات العملاء
- مهارات تواصل قوية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال واحترافي لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء والمشاكل المتكررة
- تقديم ردود فعل للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة لتحسين تجربة العملاء
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة والإجراءات الخاصة بالتعامل مع العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وتحديثها بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة