عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة احترافية تضمن رضا العملاء
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال التفاعل بشكل مهني ومهذب مع العملاء
- مهارات في التعامل مع النقد وحل النزاعات بين العملاء بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات في معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بسرعة وفعالية
- القدرة على التواصل الفعّال مع الزملاء والقيادة لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الزملاء في الفريق لضمان أن جميع المهام تم تنفيذها بكفاءة وجودة عالية
- معالجة طلبات العملاء ومعالجة أي مشاكل قد يواجهونها أثناء استخدام الخدمات المقدمة
- تنظيم بيئة العمل بطريقة تضمن توفير تجربة ممتازة للعملاء في جميع الأوقات
- التعامل مع المواقف الطارئة أو الشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

وظائف في العلا بريدة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة