عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Infinity Edge , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء وحل أي قضايا قد تطرأ بسرعة
- القدرة على توفير خدمة عملاء سريعة وفعالة من خلال استخدام الأنظمة المتاحة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة المشتركة ورفع مستوى الأداء
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والأدوات المستخدمة في تقديم الخدمات للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق أهداف الخدمة والعملاء المحددة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وضمان تقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد وبجودة عالية
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة وضمان رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

وظائف وظائف بدون خبرة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة