عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم Impact Co عن حاجتها إلى Employees في بيئات العمل.

نحتاج إلى شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة المنيا.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
بالإضافة إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أساليب الدفع الإلكتروني وأنظمة البنوك الحديثة
- مهارات استخدام برامج الحاسوب اللازمة لتسجيل ومعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على الاحتفاظ بالهدوء والتعامل مع العملاء في المواقف الصعبة
- القدرة على متابعة وتسجيل العمليات البنكية والتأكد من دقتها
- مهارات عالية في التواصل الفعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص الخدمات البنكية الإلكترونية والتطبيقات المصرفية
- متابعة تطبيق الإجراءات البنكية المعتمدة والتأكد من تلبية المتطلبات القانونية
- تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات البنكية المختلفة بشكل فعال
- تقديم استشارات مالية للعملاء بناءً على احتياجاتهم وتوجهاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمات البنكية بشكل سلس للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع البنوك بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة