عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات العملاء في مدينة المنيا لDynamic Focus
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- التحمل الجسدي للعمل تحت الضغط
- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- متابعة الطلبات والتحديثات
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة