عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا البنيان عن وجود وظائف شاغرة بخصوص إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف في فندق بموقع المنيا.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير حوافز مغرية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا المشتركة, نأمل في استلام بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة عن الخدمات المتاحة في الفندق والمنطقة المحلية لتقديم أفضل الإرشادات للنزلاء
- الإلمام بإجراءات السلامة والأمن في الفندق لضمان سلامة النزلاء والمرافق
- مهارات حل المشكلات لتوفير حلول سريعة وفعالة لأي مشكلات يواجهها النزلاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير تحت ضغط مع الحفاظ على الابتسامة وحسن التعامل
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تقديم أفضل تجربة للنزلاء في الفندق

المهام:

- متابعة وتنسيق إجراءات تسجيل الخروج للنزلاء وضمان تحقيق رضاهم التام عن الإقامة
- التنسيق مع فريق المبيعات لضمان تسويق خدمات الفندق وتحقيق أهداف الإيرادات
- متابعة وتحليل ملاحظات النزلاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة بناءً على تلك الملاحظات
- تنظيم حجوزات النزلاء والتحقق من صحة البيانات والتأكد من ملاءمة الغرف لاحتياجاتهم
- استقبال النزلاء وتسجيل دخولهم إلى الفندق وتوفير كافة المعلومات حول الإقامة والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

وظائف في فنادق دبي بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة