عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Clarity Edge عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة المنيا.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نرغب في إيجاد كول سنترال للطلبة لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب وبرامج الكول سنترال بمهارة عالية
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات بطريقة مرضية للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الهاتف وتقنيات الكول سنترال الحديثة

المهام:

- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء
- تقديم حلول مباشرة للعملاء في حال وجود مشكلات أو استفسارات
- تقديم تقارير يومية عن المكالمات وحالات العملاء التي تم معالجتها
- التأكد من رضا العملاء بعد المكالمة من خلال استطلاعات الرأي والمتابعة
- تحديث معلومات العملاء في النظام والاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع المحادثات

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

وظائف كول سنترال للطلبة للعمل من المنزل بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة