عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Optimum Growth عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف خدمات شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على الإشراف وتنظيم العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق والعملاء والموردين لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تدريب وتحفيز الفرق العاملة وضمان الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض وإيجاد حلول للمشكلات لتحقيق التوازن بين العملاء والفرق العاملة

المهام:

- الإشراف على تنفيذ المهام اليومية وضمان الالتزام بالجداول الزمنية المحددة
- التعامل مع الشكاوى والتعامل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- مراقبة الجودة في جميع مراحل العمل وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
- تدريب وتوجيه الفرق العاملة على الأداء المثالي والمتابعة المستمرة لهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ العمليات بكفاءة وتجنب الأخطاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة خدمات متنوعة بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة