عالوظيفة

وصف الوظيفة

تبحث شركة الصدارة المستدامة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنيا
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل المباشرة
- القدرة على تقديم مشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بناءً على متطلباتهم
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بإدارة خدمات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات معهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي والاستماع لاحتياجاتهم بعناية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- حل مشكلات العملاء بأسرع وقت ممكن مع تقديم حلول ملائمة وفعالة لتلبية احتياجاتهم
- تتبع الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والعمل على حلها بشكل مناسب وفقًا للسياسات المتبعة
- إدارة حسابات العملاء وضمان تحديث بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- ضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها بفعالية وفقًا لسياسات الشركة المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكة المكرمة بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر