مطلوب قائد فريق مركز التفاعل – الكويت
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | قائد فريق مركز التفاعل |
اسم المعلن | شركة Velocity Systems |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-05 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-05 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
Velocity Systems توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال قائد فريق مركز التفاعلالشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا
المهارات:
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تنفيذ المهام- الخبرة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء في مركز التفاعل
- مهارات التواصل الفعالة مع أعضاء الفريق والعملاء على حد سواء
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بأداء الفريق وتقديم تقارير دقيقة
- المعرفة التامة بأدوات وتقنيات إدارة مركز التفاعل والأنظمة المستخدمة
المهام:
- إدارة وتنظيم فريق مركز التفاعل لضمان تحقيق أهداف الأداء العالية- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الفريق وتحقيق الأهداف
- تطوير وتنفيذ خطط لتحسين الإنتاجية والفعالية داخل المركز
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية وتشجيع التعاون والابتكار داخل الفريق
- تدريب وتوجيه أعضاء الفريق لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
القدرات المطلوبة
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
مطلوب قائد فريق مركز التفاعل – الكويت بالمنيا - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب معلمة للسفر في مجال التعليم (معلمة) - وظائف معلمات للسفر لسلطنة عمان السيب
- مطلوب قائد فريق SIEM للعمل في شركة مختصة (SIEM Lead) - وظائف siem lead رأس تنوره
- مطلوب شريك لتجارة السيارات المدعومة (شريك تجارة سيارات مدعومة) - شريك بي تجارة السيارات المدعومة
- مطلوب وظائف شاغرة في مسجد الشيخ زايد العين (وظائف شاغرة في مسجد) - وظائف شاغرة في مسجد الشيخ زايد العين
- مطلوب موظفين للمركز الوطني للطاقة (وظائف موظفين طاقة) - وظائف موظفين المركز الوطني للطاقة يعل
- مطلوب قائد بيئي للعمل في مجال إدارة المياه (قائد بيئي) - وظائف environmental lead water الريان