عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Pioneer Enterprises تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع العمل.

ندور على ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف استقبال في بلاد المنيا.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس التخصص.
بعد الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة والتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات التواصل الفعالة سواء عبر الهاتف أو مباشرة مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع تقنيات الكمبيوتر وأنظمة إدارة العملاء في البنوك
- مهارات التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء

المهام:

- ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المصرفية المحلية في جميع العمليات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- مراجعة المستندات الخاصة بالعملاء للتأكد من دقتها واكتمالها قبل إجراء المعاملات
- التأكد من تحديث السجلات الخاصة بالعملاء في النظام المصرفي بشكل دوري
- التنسيق مع الموظفين الآخرين لتسريع تنفيذ العمليات المصرفية وتقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف استقبال في البنوك بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة