عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإبداع الرقمي عن موظف خدمات الوسيط براتب مميز للعمل بالمنيا
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والشكوى من العملاء بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم وتوثيق البيانات والمعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة للعملاء
- تنسيق العمل بين فرق الدعم الفني والعملاء لضمان خدمة عالية الجودة
- متابعة الطلبات من العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.

وظائف موظف خدمات الوسيط بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة