عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز المستمر عن عرض مميز بخصوص المبيعات بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مدينة المنيا.

نبحث عن موهوبين في في مجال البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح الفريق.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم المشورة بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تسجيل الملاحظات وتقديم التقارير للإدارة
- متابعة ردود الفعل لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.

وظائف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة