عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة عملاء نساء للعمل بمدينة المنيا.
اعلنت الطموح الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة عملاء نساء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التعامل مع مواقف الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين بمرونة وحرفية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة بسرعة ودقة في إدخال البيانات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات التواصل الممتازة سواء شفهيًا أو كتابيًا لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل احترافي وسريع
- تنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المشاركة في التدريبات المستمرة لتطوير مهارات خدمة العملاء والتعامل مع الأنظمة المختلفة
- متابعة حالات العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان حصولهم على الدعم المطلوب
- التأكد من تنفيذ كافة الإجراءات الخاصة بمعالجة الطلبات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة الريان بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر