عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة Frontline Corp والتعيين فوري , تطلب وظائف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظائف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إتمام المعاملات بشكل دقيق مع الالتزام بالأنظمة والتعليمات المتبعة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل فعال وسريع
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم عملك وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في الوقت المحدد
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل استفساراتهم ومشاكلهم بطريقة فعالة
- المشاركة في تدريب العملاء وتوجيههم حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- مساعدة العملاء في تقديم طلباتهم ومساعدتهم على إتمام المعاملات المطلوبة بسرعة ودقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم بشكل عام
- العمل على ضمان رضا العملاء وتحقيق مستويات عالية من الخدمة والعمل على تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

القدرات المطلوبة

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

مطلوب وظائف خدمة عملاء بالمنيا - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر