عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في التوثيق وحفظ السجلات المتعلقة بالضيوف وإقامتهم في الفندق
- معرفة إجراءات الحجز والإلغاء والسياسات الخاصة بالفندق للتعامل مع الحالات المختلفة
- مهارات في التعامل مع مكالمات الهاتف وإجراء الحجز عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم بطريقة فعّالة وسريعة
- القدرة على توفير المعلومات الأساسية للضيوف حول الخدمات المتاحة في الفندق والمرافق

المهام:

- متابعة تفاصيل الدفع والتأكد من سداد كافة الفواتير المتعلقة بالإقامة
- العمل على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في منطقة الاستقبال
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم
- تقديم الدعم الإداري للفريق الداخلي في الفندق لضمان سير العمل بسلاسة
- استقبال المكالمات الهاتفية وحجز الغرف للمكالمات الواردة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق لتقديم الخدمات للعملاء بالمنيا - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر