عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التطور المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- الالتزام بالمواعيد النهائية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر لتحديث معلومات العملاء ومتابعة الطلبات
- مهارات في تعدد المهام والقدرة على إدارة طلبات متعددة في وقت واحد

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة المتعلقة بالخدمة وتقديمها للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتقديم خدمة أفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والمساعدة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق وبطريقة واضحة للعملاء
- استخدام برامج الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء وتوثيق التفاعلات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنيا - عالوظيفة

وظائف مشابهة